Dernière mise à jour : 01/12/2025
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Caméo.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.
1. Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site Web est : https://came-o.com. Le responsable du traitement des données est : Caméo
Adresse de contact : contact@came-o.com
2. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous vous demandons de fournir des informations, notamment :
Nom et prénom
Adresse de facturation et de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (via notre prestataire sécurisé)
Nous collectons également des données techniques automatiquement (adresse IP, type de navigateur) pour la sécurité du site et l’analyse des visites.
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Nous utilisons vos données pour :
Traiter votre commande : Vous envoyer les produits, gérer le paiement et la facturation.
Communiquer avec vous : Vous envoyer des confirmations de commande, des mises à jour de livraison ou répondre à vos questions.
Obligations légales : Conserver les preuves de transaction (factures) comme l’exige la loi française.
4. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles sont partagées uniquement avec les tiers indispensables au fonctionnement de la boutique :
Hébergement : Notre site est hébergé par Hostinger, qui stocke les données de manière sécurisée.
Paiement : Les paiements sont traités par WooPayments (Stripe). Nous ne stockons pas nous-mêmes vos numéros de carte bancaire complets. Ces données sont traitées directement par le prestataire de paiement sécurisé.
Livraison : Vos nom, adresse et téléphone sont transmis aux transporteurs (La Poste, Mondial Relay, etc.) pour permettre la livraison de votre colis.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Comptes inactifs et données marketing : 3 ans après votre dernière activité.
Commandes et factures : 10 ans, conformément aux obligations comptables et légales en France.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données.
Droit de rectification (si vos informations sont erronées).
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
Droit d’opposition au traitement de vos données (désinscription newsletter).
Pour exercer ces droits, envoyez-nous simplement un e-mail à : contact@came-o.com.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour fonctionner (par exemple, pour mémoriser ce que vous avez mis dans votre panier). En naviguant sur le site, vous acceptez l’utilisation de ces cookies essentiels.